통합유지보수 개요
- 정보시스템 통합유지보수는 인프라(서버, 네트워크), 보안, 응용어플리케이션, OA 등 전체적인 분야에 대한 전문적이고 체계적인 기술력이 필요합니다.
- SI, 고도화와 달리 구축된 정보시스템의 유지보수를 수행하므로 무엇보다도 24시간 365일 안정적이고 장애가 없는 활동이 필요합니다.
유지보수 절차
예방점검 방법
- 유지보수 대상 장비에 대한 월 또는 분기 1회 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여, 예방점검을 실시함
- 유지보수 대상 장비에 대한 매일 오전 육안점검을 실시함
- 정보보안점검 조치를 위한 기술지원 및 보안 관련 기술 지원에 대한, 분기별 점검등 계획을 수립함
- 정기점검 이외에 유지보수 대상품목에 대해 담당자가 기술지원, 수시점검, 긴급장애 조치를 요구할 경우, 이를 즉시 지원함